Impiegata in comunicazione alberghiera AFC / Impiegato in comunicazione alberghiera AFC
Rappresentiamo l’hotel verso l’esterno, che si tratti di reception, marketing o compiti organizzativi. Ogni volta che le ospiti e gli ospiti entrano nel nostro hotel, non vedono solo belle camere o la hall. Vedono anche noi e la passione che mettiamo nel nostro lavoro. Siamo i primi interlocutori della clientela. Nella formazione di impiegata/impiegato in comunicazione alberghiera AFC anche la comunicazione è un tema centrale. Ha senso, no?
Siamo alla reception, portiamo una ventata d’aria fresca nel marketing e ci destreggiamo con compiti organizzativi. Prima di andare al centro delle luci della ribalta, scopriamo l’attività alberghiera dalla A alla Z. In fin dei conti, vogliamo capire di cosa stiamo parlando. Diamo un’occhiata alla cucina, ci tuffiamo nell’housekeeping e siamo sempre in prima linea quando il servizio lavora a pieno regime. In questo modo possiamo offrire alle ospiti e agli ospiti il servizio che meritano.
Il tuo profilo / I tuoi punti forti
Se vuoi diventare impiegata / impiegato in comunicazione alberghiera AFC e rispondi «sì» alle seguenti affermazioni …
- Dimostro una certa fiducia in me
- Amo il contatto con le persone e le diverse culture
- Ho buone doti comunicative e linguistiche
- Sono flessibile e penso in modo interconnesso
- Mantengo la calma anche durante i picchi di attività
- Ho un talento per le attività amministrative e amo organizzare le cose
... allora questa formazione è proprio quello che fa per te!
Ecco cosa devi sapere
Requisito
- Scuola dell’obbligo portata a termine
Durata e titolo
- Durata della formazione: 3 anni
- Attestato federale di capacità AFC
Formazione e scuola
A impostazione aziendale
- Apprendistato in azienda
- Frequenza settimanale della scuola professionale
- oppure corsi in blocchi in un hotel-scuola di HotellerieSuisse due volte l’anno
A impostazione scolastica
- A pagamento
- Nel campus della Swiss School of Tourism and Hospitality di Passugg
- Tre semestri di teoria
- 1 anno e mezzo di pratica
Salario
I salari minimi delle persone in apprendistato del settore alberghiero e della ristorazione svizzero valgono per tutte le apprendiste e tutti gli apprendisti che completano una formazione professionale di base.
- 1° anno di apprendistato CHF 1020.–
- 2° anno di apprendistato CHF 1300.–
- 3° anno di apprendistato CHF 1550.–
Piu info
Maturità professionale
Possibile con frequenza della scuola media professionale, durante o dopo la formazione di base
Scheda informativa degli uffici di orientamento
Vuoi saperne di più su questa professione? Nella scheda informativa di orientamento.ch trovi tutte le informazioni principali sulla formazione per impiegata / impiegato del settore alberghiero-economia domestica AFC.
Foglio informativo
Corsi di formazione continua
Nel settore alberghiero e della ristorazione hai numerose opportunità di formazione continua. Molte di queste offerte formative sono peraltro sovvenzionatedal contratto collettivo nazionale di lavoro (CCNL).
Corsi:
Le associazioni professionali e le scuole specializzate superiori offrono vari corsi – sfrutta questa opportunità.
Seconda formazione ridotta:
Dopo aver completato la formazione di base puoi seguirne una seconda di durata ridotta, ad esempio per diventare:
- Impiegata/impiegato di ristorazione AFC
- Impiegata/impiegato del settore alberghiero-economia domestica AFC
- Cuoca/cuoco AFC
Esame di professione (EP) con attestato professionale federale
Dopo l’apprendistato si continua – affronta uno dei seguenti esami di professione:
- Chef de réception
- Responsabile della ristorazione
- Responsabile del settore alberghiero-economia domestica
- Esercente albergatrice/esercente albergatore
Esame professionale superiore (EPS) con diploma federale
Sfrutta al meglio le tue capacità e sostieni un esame professionale superiore:
- Capo della ristorazione
- Capo del settore alberghiero-economia domestica
- Esercente albergatrice/esercente albergatore
Scuola specializzata superiore SSS
Vuoi fare davvero carriera? Allora le seguenti possibilità di formazione presso una scuola specializzata superiore fanno al caso tuo:
- Albergatrice-ristoratrice dipl./albergatore-ristoratore dipl. SSS
- Responsabile di facility management dipl. / responsabile di facility management dipl. SSS
- Manager alberghiera / manager alberghiero dipl. SPD SSS
Scuola universitaria professionale SUP:
Vuoi iscriverti a una scuola universitaria professionale? In qualità di impiegata / impiegato in comunicazione alberghiera AFC, potresti conseguire, tra l’altro, il seguente titolo:
- Bachelor of Science in International Hospitality Management
Posti di stage e apprendistato
Scopri i posti vacanti di stage e di apprendistato nella nostra borsa.
Trova un posto di stage o candidati per un posto di apprendistato come Impiegata in comunicazione alberghiera AFC / Impiegato in comunicazione alberghiera AFC. Scopri le aziende di formazione e i posti di apprendistato vacanti nella nostra borsa.
Eventi informatvi
Informati sulla formazione per impiegata / impiegato del settore alberghiero-economia domestica AFC in occasione di un evento informativo nelle tue vicinanze. In agenda troverai una panoramica degli eventi informativi per tutte le professioni del settore alberghiero e della ristorazione.